En Perú, un país con un mercado laboral marcado por la escasez de talento, la alta rotación y el salario como la causa por la que los empleados se van, estudios como el Market Research 2025, realizado por Pandapé y Computrabajo, proporcionan datos clave sobre los cambios en la gestión del talento y las nuevas expectativas de los trabajadores.
Este tipo de análisis es crucial para que los profesionales de RR.HH. puedan adaptar sus estrategias, con el fin de atraer, retener y desarrollar talento de manera más eficiente, atendiendo las demandas de un entorno laboral cada vez más competitivo.
Tendencias que marcarán el futuro de la gestión laboral en Perú
Este estudio, basado en el análisis de las prácticas y oportunidades previstas por los líderes de RR.HH. de empresas de diferentes tamaños y sectores en el Perú, destaca algunos cambios en la forma en que las organizaciones atraen y gestionan el talento, así como las tendencias que definirán el 2025, a partir de los desafíos emergentes en los ámbitos socioeconómico, tecnológico y cultural.
A continuación, se detallan los contextos que fundamentan cada tendencia.
🔹Home office y flexibilidad laboral
Según el 62% de los líderes de RR.HH. en Perú, la flexibilidad laboral será la principal tendencia de 2025, no solo en el país, sino en toda América Latina.
Esta práctica se ha convertido en una de las más solicitadas por los empleados, quienes buscan equilibrar la vida personal y laboral, llevando a muchas organizaciones a revisar sus modelos de trabajo y a ofrecer opciones que favorezcan la conciliación, ya que beneficia la productividad y genera un ambiente laboral más positivo.
El 46% de los candidatos considera importante la flexibilidad laboral y el teletrabajo, mientras que el 23% de las empresas planea incluir esta modalidad en sus estrategias.
Las empresas que no puedan implementar esta modalidad debido a la naturaleza de sus actividades, deberán explorar alternativas para mantenerse competitivas. Desde ofrecer transporte, días libres adicionales, mejorar las compensaciones, otorgar reconocimientos, realizar actividades de integración, entre otros beneficios.
🔹Beneficios y salario emocional
Los beneficios que las empresas brindan para mejorar la calidad de vida de sus empleados han cobrado mayor importancia en Perú, ya que los trabajadores valoran cada vez más su bienestar emocional y el equilibrio entre su vida personal y laboral. Así lo afirman los líderes de RR.HH. en empresas peruanas, quienes sitúan esta tendencia como la segunda más relevante, con un 43% de menciones.
Los resultados del Market Research respaldan esta tendencia, destacando que los principales motivos que impulsaron la búsqueda de un nuevo empleo en 2024 fueron un salario o beneficios mejorados (45%) y un mejor balance entre vida y trabajo (19%).
Además, los datos sobre las prestaciones más valoradas por los candidatos señalan que la flexibilidad laboral es la más apreciada (46%), seguida de la capacitación y el desarrollo (32%) y las bonificaciones por desempeño (18%).
En cuanto a los mayores desafíos al contratar, el estudio indica que los salarios poco competitivos son el principal obstáculo, una preocupación compartida tanto por los profesionales de RR.HH. (46%) como por los candidatos (45%). Ante esta dificultad, buenas prestaciones y beneficios podrían ser una solución para compensar la falta de aumentos salariales.
🔹IA y automatización de los procesos de RR.HH.
Para el 34% de los encuestados en Perú, la Inteligencia Artificial y la automatización seguirán ganando relevancia debido a su capacidad para transformar la gestión de los procesos de RR.HH., haciéndolos más eficientes y estratégicos.
En 2025, en América Latina, el 26% de las empresas adquirirá un software para la selección y reclutamiento (ATS), mientras que el 18% buscará herramientas para optimizar las tareas administrativas de RR.HH.
El uso de un ATS es especialmente valioso en un contexto donde el 48% de los candidatos señala que los procesos son largos y carecen de retroalimentación, lo que se podría mejorar con una herramienta que agilice las etapas de selección, facilite la comunicación y mantenga el interés de los postulantes. Al reducir la duración de los procesos y optimizar la interacción con los candidatos, la automatización no solo mejora su experiencia, sino que también refuerza la marca empleadora, disminuyendo la probabilidad de que abandonen el proceso.
🔹Experiencia del empleado para comprometer y fidelizar al talento
En el ámbito laboral peruano, la experiencia del empleado (EX) se ha consolidado como un aspecto clave, a decir del 32% de los encuestados. No es casualidad que 6 de cada 10 afirmara que en 2025 enfocará sus estrategias en retener talento, con el objetivo de crear ambientes laborales donde los empleados se sientan valorados, apoyados y preparados para su desarrollo.
Esto abarca desde procesos de onboarding más cercanos y accesibles hasta el fomento de una cultura organizacional inclusiva y respetuosa.
El objetivo es que la experiencia laboral no se limite al momento de la firma del contrato, sino que se extienda de manera constante, generando un impacto positivo en el desempeño y la satisfacción de los empleados.
El panorama de RR.HH. en el Perú en constante evolución
Las tendencias observadas en el ámbito laboral en Perú reflejan una evolución impulsada por el avance tecnológico, las expectativas cambiantes de los empleados y el creciente interés por su bienestar integral.
Las empresas deben ser flexibles y adaptarse a estos cambios para mantener su competitividad, atrayendo y reteniendo al talento adecuado. Esto no solo requiere invertir en la creación de ambientes laborales saludables, sino también el bienestar.
De este modo, las organizaciones tienen la oportunidad de fortalecer su cultura corporativa y garantizar que su equipo se sienta valorado, respaldado y motivado en su lugar de trabajo.
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