Confira as melhores perguntas para aplicar em uma pesquisa de clima organizacional e medir o nível de satisfação dos funcionários
Devido às transformações na sociedade e no mercado de trabalho, cada vez mais os profissionais estão buscando equilibrar trabalho e qualidade de vida.
Com isso, o clima organizacional ganha cada vez mais destaque, e o RH passa a olhar com mais atenção para esse indicador. Isso porque, além de contratar um bom profissional, gerenciar a experiência e jornada dos colaboradores é fundamental para obter sucesso nos negócios.
Nesse cenário, a pesquisa de clima organizacional está entre as principais ferramentas utilizadas pelas empresas com o objetivo de avaliar a qualidade do ambiente organizacional, satisfação e engajamento dos colaboradores.
Mas você sabe exatamente como aplicar uma boa pesquisa de clima organizacional? Continue lendo este artigo para saber quais são as melhores perguntas a ser usadas.
O que é clima organizacional?
Antes de tudo, é importante explicar o que é o clima organizacional, afinal o conceito pode ser um pouco abstrato. De forma resumida, o clima organizacional é o conjunto de fatores e ações que compõem e influenciam o nível de satisfação dos colaboradores.
Ou seja, o clima organizacional tem ligação com o sentimento dos colaboradores em relação à empresa e ao dia a dia de trabalho. Além da percepção em relação a gestão, colegas de empresa e a organização enquanto instituição.
Dito isso, analisar o clima organizacional torna-se fundamental por se tratar de fatores que interferem na forma como o colaborador observa e promove a marca empregadora, além de poder refletir até na saúde mental.
Por que aplicar uma pesquisa de clima organizacional?
A pesquisa de clima organizacional tem como objetivo analisar a percepção dos funcionários sobre a empresa.
Com essas informações, o RH consegue identificar quais são os motivos de insatisfação e os pontos a melhorar. Assim, a empresa consegue analisar se o ambiente de trabalho é saudável.
Entre os principais benefícios de aplicar uma pesquisa de clima organizacional podemos destacar a identificação de falhas a fim de promover melhorias, o alinhamento de objetivos e até a retenção de talentos.
Perguntas para a pesquisa de clima organizacional
A pesquisa de clima organizacional serve para que a empresa identifique os pontos de atenção e possíveis melhorias nos processos. Para isso, algumas questões podem ser analisadas, confira.
Clima organizacional
Para iniciar a pesquisa de clima organizacional, nada mais justo do que fazer perguntas específicas sobre a percepção dos funcionários diante da empresa e cultura organizacional.
- A cultura da empresa está alinhada com os seus valores?
- Você se identifica com os propósitos da empresa?
- Você se sente confortável com a sua equipe de trabalho?
- O dia a dia de trabalho é agradável para você?
- Você acredita que os valores propagados pela empresa são realmente colocados em prática?
- O seu trabalho impacta negativamente na sua vida pessoal?
- Você se sente pertencente à empresa?
- Para você, existe alguma hostilidade no ambiente de trabalho?
- Você confia nos seus colegas de trabalho?
- Os seus colegas de trabalho te ajudam quando há necessidade?
- Você criou laços de amizade trabalhando aqui?
Postura da liderança
A liderança possui um grande impacto nos processos da empresa e no clima organizacional, por isso a pesquisa deve abordar esse aspecto, a fim de gerar reflexões.
- O seu gestor é claro nas funções que delega?
- A comunicação entre gestor e funcionários é transparente?
- Você acredita que o seu chefe reconhece o seu potencial?
- Na sua opinião, as suas entregas são valorizadas?
- Você se sente confortável para pedir feedbacks ou desabafar com o seu chefe?
- Você sente que a sua opinião é levada em consideração para a tomada de decisões?
- O seu superior oferece o suporte necessário para a realização do trabalho?
- Seu chefe te incentiva a aprender e impulsionar sua carreira?
Funções desempenhadas
Inclua em sua pesquisa de clima organizacional perguntas sobre o dia a dia de trabalho, as atividades desempenhadas e a percepção dos funcionários em relação a elas.
- Você está satisfeito com as funções desempenhadas no seu dia a dia?
- Em um contexto geral, você enxerga valor nas suas atividades para o sucesso do negócio?
- Você entende a importância das suas atividades para os objetivos da organização?
- Você se sente sobrecarregado com as suas atividades?
- Nos últimos 3 meses houve algum momento que você sentiu que não tinha tempo suficiente para fazer suas funções?
- Você sente falta de ter autonomia para executar as suas tarefas?
- Você se sente desafiado no trabalho?
Plano de carreira
Analisar as projeções e expectativas dos colaboradores em relação ao desenvolvimento nas organizações também é importante para observar suas motivações. Por isso, inclua na pesquisa de clima organizacional perguntas sobre plano de carreira.
- Você tem interesse em ocupar outros cargos dentro da organização?
- Você enxerga seu crescimento dentro da empresa?
- O plano de carreira para a sua posição é claro?
- Você entende quais são as entregas necessárias para alcançar novas posições?
Ambiente e ferramentas para o trabalho
Outro ponto importante para se analisar, está relacionado à infraestrutura do trabalho e ferramentas utilizadas.
- O ambiente de trabalho é adequado para realizar as suas atividades?
- Como você avalia o conforto e segurança do espaço em que trabalha?
- Você possui acesso a todas ferramentas físicas e digitais para desempenhar as suas funções?
- O ambiente de trabalho possibilita a concentração necessária para desempenhar as suas funções?
- Na sua opinião, existem melhorias ergonométricas para serem feitas?
Salários e benefícios
A remuneração também tem um grande impacto quando falamos da satisfação dos colaboradores, por isso, deve estar na pesquisa de clima organizacional.
- Você está satisfeito com a sua remuneração?
- Você acha que o seu salário é justo para as atividades que você desempenha?
- Existe algum benefício que você sente falta de receber?
- As formas de bonificações e recompensas fazem sentido para você?
Por fim, o RH também pode fazer perguntas mais gerais, como:
- De zero a dez, qual a probabilidade de você indicar a empresa para um amigo?
- Você gostaria de dar alguma ideia ou sugestão para a diretoria?
- Existe algum ponto de atenção que você gostaria de comentar?
- Você se sente feliz na empresa?
- Trabalhar aqui é motivo de orgulho para você?
- Você se sente realizado profissionalmente?
Não deixe de aplicar uma pesquisa de clima organizacional
Analisar o clima organizacional é uma das principais formas de promover mudanças e ações para valorizar os profissionais. Por isso, o RH deve incluir essa pesquisa em seu cronograma de ações.
É importante destacar que a pesquisa de clima organizacional tem função estratégica dentro da empresa, contribuindo para o alinhamento de expectativas, jornada do colaborador e retenção de talentos.
Porém, nem sempre o setor de RH possui tempo hábil para desempenhar tal função, nesse cenário, um software de recrutamento e seleção, como o Pandapé pode ser um grande aliado para otimizar tarefas burocráticas.
